Conditions

Conditions

Précautions

Votre sécurité est primordiale. Lors de la réservation, veuillez nous indiquer des besoins ou des problèmes particuliers vous concernant.

La consommation d'alcool n’est pas recommandée avant, pendant et immédiatement après les soins au Spa.

L’expérience thermale est déconseillée aux femmes enceintes, aux personnes aux prises avec des problèmes cardiaques ou respiratoires et à celles souffrant d’hypertension et de diabète. Si vous êtes soumis à des recommandations médicales, si vous êtes sujet à des allergies ou si vous souffrez de maladies physiques susceptibles d'influencer le choix de vos soins, l’avis d’un médecin est recommandé.

Nous nous dégageons de toutes responsabilités quant aux objets de valeur déposés dans les casiers du Spa ou oubliés.

L’âge minimum requis pour l’accès au centre/ station thermale est de 16 ans.

Les prix sont sujets à changements sans préavis.

Tous les prix affichés sont hors taxes et en devises canadiennes.

Afin de respecter la tranquillité des lieux, nous vous prions d’éteindre vos téléphones portables et de parler à voix basse.

Spa Escale Santé recueille certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (témoins). Il s'agit principalement des informations suivantes: 

  • Adresse IP
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion
  • Publicité digitale (de type «remarketing»)

Spa Escale Santé s’engage à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés.

Réservations

Les réservations se font par téléphone ou en personne.

Tous les soins, forfaits ainsi que l’accès à la station nordique sont offerts sur réservation seulement.

Si vous devez modifier ou annuler votre réservation, veuillez le faire au moins 48 heures à l'avance, sans quoi nous nous verrons dans l'obligation de porter le coût total des soins réservés à votre carte de crédit ou d'annuler le certificat-cadeau. A l’intérieur du délai de 48 heures aucune annulation sans frais ne sera possible. (Informez-vous lors de la réservation).

Pour les réservations de groupe un délai de 7 jours peut être exigé.

Un numéro de carte de crédit valide ou la référence de votre carte-cadeau sont requis pour obtenir un rendez-vous.

Il vous est vivement conseillé d'arriver au moins 15 minutes avant l'heure de votre rendez-vous. Une arrivée tardive réduit la durée de votre soin, car par courtoisie envers la personne suivante, votre rendez-vous finira à l'heure prévue. Le coût total des soins vous sera tout de même chargé.

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